প্যারিস দূতাবাসে ই-পাসপোর্টে উপচে পড়া ভিড়

• সংবাদ প্রকাশের পর অ্যাপয়েন্টমেন্ট ছাড়াই শত শত প্রবাসী, ভিড়ে আহত শিশু

ফ্রান্স প্রতিনিধি:

গণমাধ্যমে ধারাবাহিক সংবাদ প্রকাশ ও প্রবাসীদের জোরালো দাবির পর ফ্রান্সের রাজধানী প্যারিসে বাংলাদেশ দূতাবাসের ই-পাসপোর্ট বিশেষ সেবায় ব্যাপক সাড়া পড়েছে। নির্ধারিত বুধবার অ্যাপয়েন্টমেন্ট ছাড়াই ই-পাসপোর্ট সেবা নিতে দূতাবাসে ছুটে আসেন শত শত প্রবাসী বাংলাদেশি। এতে দূতাবাস চত্বর ও আশপাশের এলাকায় সৃষ্টি হয় উপচে পড়া ভিড়। সকাল থেকেই দেখা যায় দীর্ঘ সারি। সময় বাড়ার সঙ্গে সঙ্গে বাড়তে থাকে মানুষের চাপ। নারী-পুরুষের পাশাপাশি শিশুদেরও নিয়ে দূতাবাসে ভিড় করেন প্রবাসীরা। অতিরিক্ত জনসমাগমের কারণে একপর্যায়ে পরিস্থিতি নিয়ন্ত্রণে হিমশিম খেতে হয় সংশ্লিষ্টদের। এর মধ্যে ভিড়ের চাপে এক শিশু আহত হয়েছে বলে জানা গেছে। এ ঘটনায় সেখানে উপস্থিত প্রবাসীদের মধ্যে উদ্বেগ দেখা দেয়। দীর্ঘদিন ধরে প্যারিসে ই-পাসপোর্ট সেবা নিতে অ্যাপয়েন্টমেন্ট সংকট ও নানা ভোগান্তির অভিযোগ করে আসছিলেন প্রবাসীরা।

বিষয়টি নিয়ে বিভিন্ন গণমাধ্যমে ধারাবাহিক সংবাদ প্রকাশিত হয়। দৈনিক সিলেটের সংবাদ-এর সাংবাদিক মোহাম্মদ জুনেদ আহমদসহ কয়েকজন সাংবাদিক এ নিয়ে সংবাদ প্রকাশ করলে প্রবাসী মহলে বিষয়টি ব্যাপকভাবে আলোচিত হয়। পরে দূতাবাসের পক্ষ থেকে বিশেষ সেবার উদ্যোগ নেওয়া হলে প্রত্যাশার চেয়েও বেশি প্রবাসী সেখানে উপস্থিত হন। বিশেষ সেবার উদ্যোগকে স্বাগত জানিয়েছেন প্রবাসীরা। তবে তাদের অভিযোগ, বিপুলসংখ্যক মানুষকে অ্যাপয়েন্টমেন্ট ছাড়া একই সময়ে সেবা দেওয়ার ক্ষেত্রে আরও কার্যকর ব্যবস্থাপনা প্রয়োজন ছিল। তাদের মতে, পর্যাপ্ত জনবল, সুশৃঙ্খল সারিব্যবস্থা এবং নারী ও শিশুদের জন্য পৃথক ব্যবস্থা থাকলে ভোগান্তি ও অনাকাঙ্ক্ষিত পরিস্থিতি এড়ানো সম্ভব হতো।

প্রবাসীদের দাবি, বিশেষ ই-পাসপোর্ট সেবা যেন সাময়িক উদ্যোগে সীমাবদ্ধ না থাকে। ফ্রান্সে বসবাসরত বিপুলসংখ্যক বাংলাদেশির কথা বিবেচনা করে নিয়মিত ও সহজ পদ্ধতিতে অ্যাপয়েন্টমেন্ট ছাড়াই সেবা দেওয়ার ব্যবস্থা করা হোক। তাদের দাবি, সকাল থেকে সন্ধ্যা পর্যন্ত এবং প্রতি সপ্তাহে অন্তত দুই দিন অ্যাপয়েন্টমেন্ট ছাড়াই ই-পাসপোর্ট সেবা চালু রাখা প্রয়োজন। এতে দীর্ঘদিনের ভোগান্তি অনেকটাই কমবে বলে মনে করছেন তারা।প্রবাসীদের ভাষ্য, গণমাধ্যমে সংবাদ প্রকাশ ও তাদের জোরালো দাবির পর বিশেষ সেবার উদ্যোগ নেওয়া ইতিবাচক পদক্ষেপ। এখন তাদের প্রত্যাশা, এই উদ্যোগকে আরও বিস্তৃত করে প্যারিসে ই-পাসপোর্ট সেবা সহজ, দ্রুত, স্বচ্ছ ও হয়রানিমুক্ত করা হবে। প্রবাসীদের প্রত্যাশা একটাই—দূতাবাসে সেবা নিতে এসে যেন আর দীর্ঘ অপেক্ষা, ভোগান্তি কিংবা অতিরিক্ত ভিড়ের কারণে কোনো অনাকাঙ্ক্ষিত পরিস্থিতির মুখোমুখি হতে না হয়।